Техническая поддержка
ГК «ПЛМ Урал» заинтересована в том, чтобы пользователи успешно и эффективно применяли программные решения. Поэтому мы оказываем услуги по технической поддержке, которые помогают специалистам закрепить и улучшить свои навыки работы с программным обеспечением.
Доступ к порталу технической поддержки предоставляется на платной основе. Это позволяет нам обеспечивать высокое качество обслуживания, оперативные ответы на запросы и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Наши инженеры отвечают на все вопросы, возникающие при работе с программным обеспечением, и помогают преодолевать любые сложности. Подробнее об условиях и стоимости услуг технической поддержки можно узнать, связавшись с нашими специалистами.
Обращайтесь – мы поможем вам работать максимально эффективно!
Российские CAE-системы
ГК «ПЛМ Урал» оказывает профессиональную техническую поддержку пользователям российских CAE-систем, включая программные комплексы Логос и CADFlo. Наши специалисты помогают решать возникающие вопросы, разбирать сложные случаи и осваивать функционал программ для максимально эффективной работы.
Для удобства клиентов мы создали Единый центр поддержки CAE, который обеспечивает оперативное взаимодействие с инженерами компании. Доступ к центру предоставляется на коммерческой основе, что гарантирует высокий уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому запросу.
Если вы используете другие программные решения – уточняйте возможность технической поддержки у наших специалистов.
Решения Ansys
Группа компаний «ПЛМ Урал» на протяжении более 15 лет успешно сотрудничала с Ansys в качестве официального партнера. Накопленный за это время уникальный опыт и экспертиза позволяют нам продолжать оказывать качественную техническую поддержку для пользователей продуктов Ansys на коммерческой основе.
Для наших клиентов доступен специализированный сервис поддержки с индивидуальным подходом к каждому запросу.
Для пользователей, которые пока не являются нашими клиентами, продолжает работать открытый Клуб пользователей Ansys — площадка для обмена опытом и поиска решений.
Решения Siemens
«ПЛМ Урал» с 2008 года является авторизованным дистрибьютором компании Siemens Digital Industries Software и обладает статусом Smart Expert по направлениям Teamcenter PLM, NX CAD, NX CAM, Opcenter Quality.
Центр технической поддержки ГК «ПЛМ Урал» оказывает услуги по решению технических вопросов для лицензированных пользователей программного обеспечения Siemens.
Команда
Специалисты технической поддержки находятся на территории России и осуществляют консультирование на русском языке, а их компетенции подтверждены дипломами и сертификатами компаний-разработчиков программного обеспечения.
