Интегрированный менеджмент качества

В современном мире сложных и наукоемких продуктов процесс управления качеством должен осуществляться на всех стадиях жизненного цикла изделия, чтобы обеспечить не только бесперебойную работу полученного продукта, не имеющего дефектов, но и его полное соответствие исходным требованиям и потребностям. Именно поэтому процессы менеджмента качества должны быть интегрированы в процессы инженерной подготовки производства, в процессы изготовления и процессы эксплуатации.

Суть интегрированного менеджмента качества заключается в перенесении большей части операций и процессов, связанных с управлением качеством, в рамки специализированного программного обеспечения и интеграция его с PLM и другими производственными системами.

Основные положения концепции

Применение системы автоматизации менеджмента качества, интегрированной в процессы жизненного цикла, в т.ч. за счет совместной работы с другими производственными системами, обеспечивает решение следующих задач:

  • Контроль процессов корпоративного управления и производства, а также соответствие стандартам, законам и другим руководящим материалам.
  • Прозрачность в производственных процессах, что позволяет быстро и эффективно вмешиваться в процесс при возникновении отклонений.
  • Обеспечение в реальном времени функции прослеживания для проверки истории продукта и информации о поставке.
  • Поддержка методов Бережливого производства (Lean) и сокращение брака, уменьшение не только числа дефектов и затрат на качество, но и общего времени процесса проектирования и производства изделия.

Преимущества использования концепции

  • Унификация и стандартизация процессов управления качеством на этапах ЖЦ изделия.
  • Устранение или интеграция разнородных ИТ систем.
  • Внедрение:
    • Централизованного и масштабируемого управления проектами.
    • Методов проверки выполнения требований заказчика.
    • Сертификация по поддержке отраслевых стандартов.
  • Уменьшение внутренних и внешних затрат на качество (затраты на предотвращение дефектов, на контроль за счет уменьшения брака и гарантийных случаев устранения несоответствий).
  • Устранение повторяющихся ошибок.
  • Улучшение процессов обмена данными между этапами ЖЦИ.
  • Внедрение методов анализа рисков и поиска причин отказов.
  • Минимизация затрат на администрирование IT-систем.

Способ реализации концепции

Концепция интегрированного менеджмента качества реализуется с помощью автоматизированной системы управления качеством (QMS) и ее интеграцией с PLM/ERP/MES-системами.

Связанные материалы