Интегрированный менеджмент качества
В современном мире сложных и наукоемких продуктов процесс управления качеством должен осуществляться на всех стадиях жизненного цикла изделия, чтобы обеспечить не только бесперебойную работу полученного продукта, не имеющего дефектов, но и его полное соответствие исходным требованиям и потребностям. Именно поэтому процессы менеджмента качества должны быть интегрированы в процессы инженерной подготовки производства, в процессы изготовления и процессы эксплуатации.
Суть интегрированного менеджмента качества заключается в перенесении большей части операций и процессов, связанных с управлением качеством, в рамки специализированного программного обеспечения и интеграция его с PLM и другими производственными системами.
Основные положения концепции
Применение системы автоматизации менеджмента качества, интегрированной в процессы жизненного цикла, в т.ч. за счет совместной работы с другими производственными системами, обеспечивает решение следующих задач:
- Контроль процессов корпоративного управления и производства, а также соответствие стандартам, законам и другим руководящим материалам.
- Прозрачность в производственных процессах, что позволяет быстро и эффективно вмешиваться в процесс при возникновении отклонений.
- Обеспечение в реальном времени функции прослеживания для проверки истории продукта и информации о поставке.
- Поддержка методов Бережливого производства (Lean) и сокращение брака, уменьшение не только числа дефектов и затрат на качество, но и общего времени процесса проектирования и производства изделия.
Преимущества использования концепции
- Унификация и стандартизация процессов управления качеством на этапах ЖЦ изделия.
- Устранение или интеграция разнородных ИТ систем.
- Внедрение:
- Централизованного и масштабируемого управления проектами.
- Методов проверки выполнения требований заказчика.
- Сертификация по поддержке отраслевых стандартов.
- Уменьшение внутренних и внешних затрат на качество (затраты на предотвращение дефектов, на контроль за счет уменьшения брака и гарантийных случаев устранения несоответствий).
- Устранение повторяющихся ошибок.
- Улучшение процессов обмена данными между этапами ЖЦИ.
- Внедрение методов анализа рисков и поиска причин отказов.
- Минимизация затрат на администрирование IT-систем.
Способ реализации концепции
Концепция интегрированного менеджмента качества реализуется с помощью автоматизированной системы управления качеством (QMS Professional) и ее интеграцией с PLM/ERP/MES-системами.
История успеха
«Решение IBS QMS улучшает прозрачность рабочих процессов и является неотъемлемой частью методики непрерывного улучшения качества»
Имет Лешко, специалист по управлению качеством
Schlote GmbH & Co. KG